如果您忘记了平安银行企业UKey密码，可以按照以下步骤进行处理：

1. contact平安银行客服：拨打平安银行客服tel，向客服人员说明您忘记了UKey密码的情况。客服人员将指导您进一步操作。

2. 身份验证：根据客服人员的要求，您可能需要提供相关身份信息以验证您的身份。这通常包括账户信息、个人身份信息等。

3. 重置密码：根据平安银行的政策和流程，客服人员将指导您进行UKey密码重置操作。这可能包括提供必要的文件或信息，或者前往柜面办理手续。

4. 密码重置完成：完成密码重置后，客服人员将向您提供新的UKey密码或指导您设置新的密码。请务必妥善保存新密码，并确保记住它，以便今后使用。

请注意，以上步骤仅供参考，具体流程可能因地区和个人情况而有所不同。为确保您的账户安全，建议根据平安银行的要求进行准确操作，并妥善保管个人信息和密码。