银行窗口外包是指银行将某些服务项目或业务环节委托给第三方机构或个人进行处理。这些第三方可以包括以下人员或实体：

1. 外包公司：银行可以选择将窗口服务外包给专业的外包公司。这些公司通常具备相关的经验和技能，并能够提供高质量的服务。外包公司会派遣员工在银行的窗口进行服务，包括办理存取款、办理贷款、办理汇款等。

2. 代理商：银行可以与代理商合作，将窗口服务委托给他们。代理商可以是一家专门从事金融服务的公司，也可以是一家超市、邮局或其他零售机构。代理商在其营业点设立银行窗口，为客户提供基本的银行服务。

3. 自由职业者：银行也可以将窗口服务外包给自由职业者，例如独立的银行窗口服务员。这些人员可能是在银行窗口服务方面具备经验和技能的个人，他们可以与银行签订合同，提供窗口服务。

4. 集团成员或子公司：一些大型银行拥有自己的集团成员或子公司，它们可以提供窗口服务。这些公司通常是银行的一部分，具备相关的经验和专业能力，可以在银行的窗口提供服务。

银行窗口外包的结果通常是增加了服务的灵活性和效率，减少了银行的运营成本。客户可以更方便地在代理商或其他机构处办理银行业务，而无需亲自前往银行分支机构。然而，银行需要确保委托的第三方机构或个人有良好的信誉和可靠性，以保护客户的利益和信息安全。